Política de Privacidad

Información sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales en Casa Rei.

1. Introducción

En Casa Rei Technology & Services LLC, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información cuando visitas nuestro sitio web, realizas compras en nuestra tienda o te pones en contacto con nuestro equipo de soporte.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente de las siguientes maneras:

  • Formularios de Contacto y Tickets de Soporte: Recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, ID de transacción de compra (opcional) y el contenido de tu mensaje.
  • Datos de Administración: Para el panel de control, recopilamos las credenciales de los usuarios autorizados (nombre de usuario y contraseña cifrada).

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Responder a tus preguntas, solicitudes de soporte y enviar confirmaciones de servicio.
  • Procesar transacciones de pago en nuestra e-commerce de manera segura.
  • Mantener y mejorar el funcionamiento y seguridad de nuestro sitio web.

4. Procesamiento de Pagos (Stripe y Terceros)

Para las compras realizadas en nuestra tienda, los pagos se procesan a través de Stripe. Casa Rei no recopila, procesa ni almacena los datos de tu tarjeta de crédito o débito. Toda la información de pago es manejada directamente por Stripe de acuerdo con su propia política de privacidad.

Si seleccionas un producto que se vende en tiendas asociadas (Amazon, Etsy, PayPal), serás redirigido a esas plataformas independientes. No nos hacemos responsables de las políticas de privacidad de sitios web de terceros.

5. Cookies y Sesiones

Utilizamos cookies esenciales y sesiones de PHP para el funcionamiento básico de la web, como mantener el idioma seleccionado y verificar las credenciales de acceso al panel de administración.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a solicitar el acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales almacenados en nuestro sistema. Para ejercer estos derechos, por favor ponte en contacto con nosotros en [email protected] o [email protected].